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廣東華南星建工程有限公司
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服務(wù)承諾

公司本著"星級服務(wù)、建造優(yōu)品"的宗旨，為廣大客戶真誠服務(wù)，不斷提高服務(wù)水平和工程質(zhì)量，以精心施工、盡心服務(wù)，做好每一項工作。并加大質(zhì)量管理投入，設(shè)立品質(zhì)管理組，積極開展工程品質(zhì)檢測手段，盡做到工程質(zhì)量合格率達95%以上，實現(xiàn)“作業(yè)無差錯”，“工程免維護”，以達到客戶滿意的質(zhì)量目標，讓客戶省心、放心、舒心，并向客戶作出如下全方位的服務(wù)承諾:

售前服務(wù)：
1.只需一個預(yù)約電話，公司將派專職人員免費測量，免費提供系統(tǒng)分析。
2.公司以資深設(shè)計師為您度身定制，設(shè)計出最適合您的個性化裝飾，并配合客戶要求，為客戶提供最經(jīng)濟，最可行的設(shè)計方案。
3.根據(jù)適合您的方案，通過與您共同探討，由專職預(yù)算員以透明化的報價，以達到共同合作的關(guān)系，并以規(guī)范的施工合同訂立明細的關(guān)系準則。

售中服務(wù)：
1.總承包項目的施工整體過程，公司分為項目管理及品質(zhì)管理，項目管理是對項目的施工整體負責(zé)，品質(zhì)管理是對客戶和公司的宗旨負責(zé)，工程質(zhì)量盡符合國家標準的規(guī)定和合同要求。
2.部分包工項目的施工整體過程，由公司的項目管理人員（工長）為您提供一份詳盡的預(yù)購清單，讓您一切盡在掌握中。項目作業(yè)人員并以精雕細琢的工藝為您打造溫馨家園。

售后服務(wù)：
1.裝修竣工后，公司的設(shè)計師會盡心配合您選購適合您品位和裝修風(fēng)格的配飾及家居，使裝修達到最好的視覺效果和功能效果，讓您免去后顧之憂。
2.本公司的工程項目投入使用，12個月內(nèi)免費保修服務(wù)，如出現(xiàn)故障，我司客服接到通知，24小時之內(nèi)趕到現(xiàn)場進行實際情況分析，如具備條件的即時解決，不具備條件的需另訂時間進行處理，使用12個月后公司繼續(xù)提供有嘗維修服務(wù)。

珠海公司地址：珠海市香洲區(qū)興業(yè)路1號（北園新村45-50棟底層38#、39#商鋪）

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